Como cancelar uma NFe autorizada?
Em casos de erro no preenchimento ou desistência da operação, é possível realizar o cancelamento da NFe, desde que dentro do prazo permitido pela SEFAZ e com uma justificativa válida.
Passo a passo para cancelar uma NFe:
1. Acesse a tela de NFe
No menu do sistema, localize e entre na tela onde estão listadas as Notas Fiscais.

2. Abra a NFe autorizada que deseja cancelar
Encontre a nota fiscal específica e clique duas vezes para visualizá-la.

3. Clique no botão “Cancelar NFe”
Este botão está localizado na parte inferior da tela da nota.

4. Confirme a justificativa de cancelamento
O sistema já traz preenchido automaticamente o motivo “erro de digitação da nfe” como justificativa padrão.
Caso queira, é possível editar esse campo com uma justificativa mais específica.

5. Conclua o cancelamento
Clique em OK. O sistema enviará a solicitação de cancelamento para a SEFAZ. Se aceito, a nota será oficialmente cancelada.
Observações importantes:
- O prazo para cancelamento de uma NFe varia conforme o estado.
- No estado do Ceará, o prazo limite é de até 30 dias após a autorização da nota fiscal.
- Após o prazo, não é mais possível cancelar diretamente. A correção deverá ser feita por outro procedimento fiscal, dependendo do caso.