Como cancelar o cupom fiscal no AQVEX?

Como cancelar o cupom fiscal no AQVEX?

O cancelamento de Cupom Fiscal Eletrônico (CF-e) é necessário quando há erro no registro da venda, como valores incorretos, produtos indevidos ou desistência do cliente.
Importante:
No estado do Ceará, o cancelamento de um cupom fiscal só pode ser realizado em até 30 minutos após a emissão, conforme exigência da SEFAZ-CE. Após esse prazo, o cancelamento não será autorizado.

Passo a passo para cancelar o cupom no AQVEX:

1. Acesse a tela “CF-e – Cupom Fiscal Eletrônico”

2. Localize o cupom que deseja cancelar e dê duplo clique no registro do cupom

3. Após abrir os detalhes da venda, pressione F9 para iniciar o cancelamento

4. O sistema exibirá uma mensagem de confirmação, confirme

5. Será aberta uma janela com o repositório dos arquivos XML dos cupons emitidos.
Para facilitar a localização do arquivo correto:
Verifique o número do cupom, que aparece logo após a sequência de zeros no nome do arquivo.
Você também pode identificar o arquivo pela data e horário de emissão do cupom, que geralmente aparece no campo de detalhes.
Depois de localizar o XML correto, selecione-o e clique em “Abrir”.

6. O sistema enviará o pedido de cancelamento à SEFAZ. Se for autorizado, o sistema imprimirá automaticamente o cupom cancelado.