Como corrigir o Produto Não Localizado

Como corrigir o Produto Não Localizado

Em alguns casos, ao receber pedidos do Vesti no Consignado, pode aparecer a descrição “Produto Vesti N Localizado”.
Isso acontece quando há divergências entre o cadastro do produto no AQVEX e no Vesti, geralmente por:
SKU diferente entre os sistemas;
Duplicidade de variações.

Siga os passos abaixo para corrigir conforme o tipo de problema.

Quando o SKU está diferente

1. No cadastro do produto no AQVEX, clique para atualizar o SKU.

2. Clique no botão Atualizar Vesti.
Todas as informações do produto serão enviadas novamente ao Vesti, corrigindo o SKU.

3. Como o Consignado não atualiza automaticamente os pedidos já recebidos, será necessário corrigir o consignado manualmente.

Quando há duplicidade de variações

1. Abra o cadastro da referência no AQVEX e inative a variação que não deve mais ser utilizada (com código de barras incorreto).

Mantenha ativa apenas a variação com o código de barras correto.

Para identificar os produtos não localizados:

1. No Consignado, acesse a tela de Separação de Pedidos.

2. Clique na aba Produtos Não Localizados Pedidos App.

3. Clique no botão de pesquisar: o sistema exibirá todos os itens não localizados, com cliente, número do pedido app, data, preços e quantidades.

4. Clique com o botão direito sobre o item e selecione Visualizar Itens do Consignado.

5. Essa tela mostrará todos os produtos adicionados ao pedido, facilitando a identificação.

6. Abra o pedido no Vesti pelo número informado.
Pelo preço, identifique qual é a referência correta que chegou como “não localizada”.

7. Volte ao Consignado e corrija: exclua o registro não localizado e adicione a referência com cor e tamanho corretos.