Como excluir NFe com chave duplicada?

Às vezes, ao tentar excluir uma NFe, o sistema pode informar que já existe outra nota com a mesma chave de acesso. Isso geralmente acontece quando uma nota foi gerada ou transmitida mais de uma vez. Seguindo este passo a passo, você conseguirá liberar a exclusão da NFe corretamente.

Passo a passo:

1. Acesse a tela NFe

2. Tente excluir a nota
Clique com o botão direito sobre a NFe que deseja remover e selecione Excluir.
O sistema exibirá um alerta informando que já existe uma nota com a mesma chave e dará instruções de como proceder.

3. Limpe o número da nota e a chave de acesso
Entre na nota em questão.
Pressione F7.
O sistema irá limpar automaticamente o número da NFe e a chave de acesso.

4. Exclua novamente a nota
Volte à tela de NFe e tente excluir a nota novamente.
Agora, a exclusão deverá ser realizada sem problemas.