Como instalar/atualizar o Certificado Digital?
O Certificado Digital é um arquivo eletrônico que garante a validade jurídica das suas notas fiscais eletrônicas (NFe). Ele funciona como uma “assinatura digital” da empresa.
Esse certificado possui um prazo de validade, geralmente de 1 ano, e precisa ser atualizado antes do vencimento para que a emissão de notas continue funcionando corretamente.
Passo a passo para instalar o novo certificado
1. Solicite à sua contabilidade o novo certificado digital e a senha atualizada.
2. Faça o download do arquivo e salve na pasta Certificado, que normalmente está em: C:\AQVEX\Certificado
3. Após fazer o download, dê dois cliques no arquivo do certificado para iniciar a instalação.
4. A primeira tela do assistente de instalação será exibida.
Deixe a opção “Usuário Atual” selecionada e clique em Avançar.

5. Na segunda tela, o caminho do arquivo já aparecerá preenchido automaticamente.
Clique em Avançar.

6. Na terceira tela, digite a senha do certificado.
Atenção: só é permitido errar a senha duas vezes.
Na terceira tentativa incorreta, o certificado será bloqueado.
Se errar uma vez, confirme com a contabilidade antes de tentar novamente.
Após digitar a senha correta, clique em Avançar.

7. Na quarta tela, mantenha a opção “Selecionar automaticamente o repositório” marcada.
Clique em Avançar.

8. A quinta tela mostrará um resumo da instalação.
Clique em Concluir.

9. Uma mensagem informando que a importação foi realizada com sucesso será exibida.
Clique em OK.

Pronto! O certificado digital está instalado.
Passo a passo para configurar o certificado no sistema
1. Acesse a tela NFE.

2. Clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo da tela.

3. Será aberta a tela de parâmetros da NFe.
No campo Arquivo do Certificado, clique nos três pontinhos (…).

4. Selecione o certificado que você acabou de instalar e clique em Abrir.

5. No campo Número de Série, clique novamente nos três pontinhos (…).

6. Dê dois cliques no registro que corresponde à razão social da empresa, com o CNPJ correto e a data de validade mais distante.

Todas as alterações feitas nessa tela são salvas automaticamente.
Após isso o certificado estará instalado e configurado, você já pode voltar a emitir notas fiscais e cupons normalmente.